Klachtenregeling - Fysiotherapie Middendorp

Alle fysiotherapeuten in onze praktijk zijn deskundig en gedreven om het vak zo goed mogelijk uitoefenen, waarbij uw welzijn voorop staat. Toch kan het voorkomen dat u klachten heeft over de behandeling of de manier waarop wij met u omgaan, dan is het goed om dat kenbaar te maken. Dit kan middels een gesprek met uw behandelend fysiotherapeut zelf of, als u dat prettiger vindt, met een andere fysiotherapeut uit de praktijk. Wij zijn altijd bereid om hiervoor tijd vrij te maken en om samen naar een oplossing te zoeken.

Als u na deze pogingen toch niet tevreden bent en een formele klacht wil indienen, dan kan dat. Onze beroepsgroep beschikt over een duidelijk omschreven klachtenregeling en een klachtenprocedure. Daarvoor dient u contact op te nemen met de klachtenfunctionaris bij onze beroepsvereniging K.N.G.F. (033-467 29 00).

Het klachtenregeling is opvraagbaar bij de balie of kunt u als PDF downloaden.